Samsung Service Center Bandung Sediakan Layanan Digital

  • Whatsapp

Samsung Indonesia telah dikenal masyarakat dalam waktu cukup lama. Kualitas produknya pun tidak dapat dianggap sepele. Belum lagi kini perusahaan berupaya mengembangan layanan purna jualnya untuk mendekatkan diri pada konsumen. Salah satu layanan yang ditengah gencar diperkenalkan adalah layanan digital untuk produk rumah tangga. Apakah samsung service center bandung menyediakan layanan tersebut?

Apa Itu Layanan Digital?apa itu layanan digital

Service center yang biasa dimanfaatkan masyarakat adalah service center manual. Di mana, anda harus membawa produk ke tempat perbaikan untuk mendapatkan perbaikan di tempat. Namun karena masa pandemi, ada perubahan yang dilakukan oleh samsung service centre, yaitu memanfaatkan layanan digital untuk service center.

Layanan digital merupakan layanan yang memanfaatkan berbagai peralatan canggih sebagai sarana utamanya. Layanan ini tepat digunakan selama masa pandemi, karena anda tidak perlu membawa peralatan ke service center. Konsumen hanya perlu memanfaatkan website yang dimiliki samsung agar bisa menggunakan layanan.

Apakah Diperuntukkan Pada Semua Produk?

Pada awalnya layanan digital hanya dapat dimanfaatkan oleh produk-produk khusus, seperti handphone ataupun tablet. Namun berbeda dengan saat ini, karena setiap produk dapat menggunakan layanan digital. Apakah produk anda termasuk didalamnya? Layanan digital samsung service center Bandung kini dapat digunakan untuk handphone, tablet dan produk lainnya.

Produk baru yang dapat memanfaatkan layanan digital adalah produk AC, air purifier hingga mesin cuci. Namun hal yang perlu dipahami adalah tidak semua samsung service center terdekat memilikinya. Anda perlu mencari tahu lebih dalam apakah service center yang dituju memiliki layanan. Bila tidak, maka temukan service center lain yang menyediakannya.

Baca juga : Samsung Service Center Bekasi, 4 Kerusakan Umum Ditemukan

Apa Saja Layanan Digital yang Disediakan Samsung Service Center Bandung?apa saja layanan digital yang disediakan samsung service center bandung

Anda dapat menikmati banyak layanan digital yang dimiliki oleh Samsung, beberapa diantaranya akan disampaikan dalam ulasan berikut ini,

  • Remote Support

Inilah layanan andalan yang tengah digalakkan oleh Samsung bagi konsumennya. Remote support merupakan layanan khusus untuk dapat memeriksakan produk tanpa harus mendatangi service center. Secara umum, layanan ini dihadirkan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan produk dari jarak jauh dan real time.

  • Remote Management

Kini anda tidak perlu khawatir karena semua produk samsung dapat memanfaatkan layanan digital. Layanan digital ini dapat digunakan untuk televisi buatan samsung. Layanan ini dapat melakukan pemeriksaan dan update software. Dalam waktu bersamaan, anda dapat melakukan pemeriksaan aplikasi, setingg dan menu smart TV konsumen.

  • Smart Tutor

Berbeda dengan layanan sebelumnya smart tutor dihadirkan untuk produk smartphone. Bentuk layanan ini adalah aplikasi yang terhubung secara langsung pada tim samsung. Perbaikan yang dapat dilakukan adalah mengatur ulang setting, sehingga smartphone dapat bekerja dengan optimal. Masalah dokumen pribadi akan terjaga secara aman.

  • Visual Support

Layanan berikutnya adalah layanan visual support yang diperuntukkan khusus untuk produk mesin cuci, kulkas ataupun AC. Untuk memanfaatkannya, anda harus masuk dalam website samsung. Melalui website inilah, konsumen dapat mengetahui apakah kerusakan yang terjadi pada produk. Jika gagal, tim akan datang langsung ke rumah dan melakukan perbaikan.

Adanya layanan digital sebenarnya akan membantu berbagai pihak untuk memanfaatkannya. Sayangnya, tidak semua konsumen samsung service center bandung memahami cara menggunakannya. Sehingga, konsumen masih datang ke service center untuk melakukan perbaikan. Bila anda memahami cara penggunaannya, pastikan untuk menggunakan layanan selama pandemi. Untuk info lengkap seputar produk samsung bisa anda kunjungi website resmi samsung.

Related posts