Sebagai wujud pelayanan terbaik untuk Nasabah, BCA menyediakan layanan call center BCA yang bisa di akses kapan saja dan dimana saja oleh nasabah. Hanya dengan menghubungi nomor telepon tersebut, nasabah bisa mendapatkan bantuan atau layanan 24 jam oleh Customer service BCA.
Berapa Nomor Call Center BCA?
BCA menyediakan layanan call center BCA yang bisa dihubungi melalui nomor 1500888, no telp ini biasa dikenal dengan nomor Halo BCA. Nomor call center Halo BCA ini dapat dihubungi melalui telepon rumah atau kantor serta handphone, dari mana saja di seluruh wilayah Indonesia tanpa perlu memasukan kode wilayah.
Sementara, jika kamu berada di luar negeri, kamu cukup menambahkan kode +62 21 di depan nomor telepon Halo BCA (1500888). Ini merupakan komitmen BCA dalam memberikan pelayanan terbaik untuk nasabah, meskipun nasabah sedang berada di luar negeri, dan nasabah tidak perlu kuatir akan dibebani tariff yang mahal, sebab tarif yang dikenakan untuk menghubungi Halo BCA cukup murah.
Baca juga : Cara Mudah Menghubungi Mandiri Call Center Melalui Mandiri Call
Apakah Call Center BCA Bebas Pulsa?
Untuk saat ini apabila kamu menghubungi call center BCA melalui Halo BCA kamu mesti menyediakan pulsa yang cukup jika menghubungi melalui handphone. Tidak usah kuatir, sebab BCA tidak membebankan tarif mahal untuk terhubung dengan CS BCA.
Namun, jika terpaksa tidak ada pulsa handphone dan ingin tersambung dengan customer service BCA kamu bisa menggunakan layanan sosial media atau email BCA. Asal kamu punya data internet atau sedang terhubung dengan wifi, kamu bisa tersambung dengan call center BCA bebas pulsa.
Berapa Biaya Telepon ke Call Center Halo BCA?
Apabila kamu menghubungi call center BCA atau Halo BCA melalui telepon rumah, kamu akan dikenakan tarif sekitar Rp.220 per 2 menit. Sedangkan, apabila kamu menggunakan telepon seluler non-CDMA atau GSM, Anda akan dikenai tarif mulai Rp.900 per menit.
Apa yang Bisa Dibantu Jika Kita Menghubungi Call Center Halo BCA 1500888
Selain untuk menyampaikan keluhan atau saran membangun, dengan menghubungi Halo BCA kamu bisa mendapatkan berbagai informasi program promo atau detail beragam produk yang dimiliki oleh BCA, diantaranya informasi sebagai berikut :
1. Melalui Halo BCA Nasabah bisa menggali informasi tentang produk simpanan di BCA, sebab BCA memiliki beberapa jenis tabungan yang ditawarkan, mulai tabungan atau simpanan jenis Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tapres, hingga Produk simpanan lainnya.
2. Selain Informasi simpanan, dengan menghubungi call center BCA, kita juga bisa mendapatkan informasi tentang produk kartu kredit BCA, begitupun pula kartu kredit, BCA memiliki beberapa jenis produk kartu kredit BCA yang dimulai kartu kredit dari BCA Card, BCA MasterCard, hingga BCA Visa
3. Kita juga bisa mendapatkan informasi tentang produk pinjaman seperti bunga, tenor, hingga down payment (DP) untuk produk pinjaman yang ditawarkan BCA yakni pinjaman Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Pemilikan Apartemen (KPA), Kredit Kendaraan Bermotor (KKB), dan Kredit Tanpa Agunan (KTA)
4. Dengan menghubungi no call center bca kita juga bisa memperoleh Informasi tentang BCA Syariah, seperti Tahapan iB, Tahapan Rencana iB, Giro iB, Deposito iB, Simpanan Pelajar iB, pembiayaan modal kerja iB, pembiayaan investasi iB, pembiayaan UMKM Bina Usaha Rakyat (BUR), KPR iB, KKB iB, dan emas iB
5. Begitupun Informasi tentang layanan bancassurance, mulai dari Provisa Max/Provisa, Platinum Max, Provisa Syariah, Provisa Platinum Syariah, Produk proteksi lainnya kita bisa dapatkan dengan menghubungi call center BCA 1500888
Selain informasi diatas Call Center Halo BCA juga membantu nasabah yang berada dalam kondisi darurat, seperti kehilangan kartu kredit, kartu ATM, ataupun kartu paspor BCA. Dengan begitu Halo BCA akan segera memblokir rekening atau akun terkait agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Selain hal-hal diatas, call center BCA juga menerima keluhan nasabah terkait dengan transaksi yang dilakukan melalui ATM, masalah KlikBCA, mBCA, Debit BCA, Tunai BCA, serta beberapa keluhan terkait kartu kredit BCA, seperti BCA Card, MasterCard, Visa dan JCB Card.