Layanan Citilink Call Center Untuk Kepuasan Pelanggan

  • Whatsapp

Layanan Citilink call center merupakan salah komitmen dari pihak maskapai tersebut untuk senantiasa memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Pihak Citilink tahu kalau kepuasan pelanggan merupakan salah satu cara menjadikan seorang konsumen jasa menjadi pelanggan tetap.

gambar citilink call center
Sumber Gambar : Linkedin Citilink

Citilink call center merupakan media informasi dan komunikasi antara pihak perusahaan dengan pelanggan. Melalui layanan tersebut, pelanggan bebas menyampaikan keluhan dan saran terkait layanan dari pihak maskapai. Dengan adanya saran dan keluhan, pihak maskapai bisa menjadi lebih baik lagi dalam kualitas layanan di masa mendatang.

Nomor Citilink Call Center Indonesia

Customer service Citilink selalu siap melayani pelanggan yang ingin mengajukan keluhan, saran dan kritik. Pelanggan tinggal menghubungi nomor yang sudah dipersiapkan untuk layanan tersebut. Tidak usah ragu untuk menyampaikan keluhan dan saran, pihak Citilink membuka pintu selebar-lebarnya untuk itu.

Saat ini layanan Citilink call center bisa dihubungi melalui nomor 0804 1080 808. Nomor ini khusus untuk sambungan lokal. Untuk sambungan internasional, pelanggan bisa menghubungi nomor +6231 293 1100. Oleh karena itu, jika Anda sedang berada di luar negeri dan membutuhkan layanan Citilink, hubungi saja nomor untuk sambungan internasional di atas.

Layanan Citilink call center terbuka selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Jadi, pelanggan bisa menghubungi layanan tersebut kapan saja diinginkan. Customer service yang berkompeten selalu siap untuk membantu kendala yang menimpa pelanggan.

Pelanggan tidak hanya bisa menghubungi call center melalui nomor 0804 1080 808 ini saja, tetapi juga melalui menu live chat yang tersedia di website resmi Citilink yang beralamat di citilink.co.id. Tinggal kunjungi situs tersebut dan lihat fitur live chat di bagian bawah sebelah kanan dari situs tersebut.

Layanan Citilink Call Center Bebas Pulsa?

Saat pelanggan terhubung dengan pihak Citilink call center melalui nomor 0804 1080 808, akan ada pembebanan biaya, tidak gratis. Ketentuan biaya panggilan, jika pelanggan menggunakan handphone maka tarif yang akan dibebankan disesuaikan dengan provider yang digunakan.

Jika pelanggan ingin menghubungi pihak customer Citilink bebas pulsa alias gratis, gunakan saja layanan live chat yang disediakan di website utama Citilink. Selain itu, pelanggan juga bisa menghubungi pihak maskapai tersebut melalui halaman kontak atau halaman sosial media resmi perusahaan.

Baca Juga : Terbaru Call Center Citilink Indonesia 24 Jam

Kantor Cabang Citilink di Indonesia

mudahnya menghubungi citilink call center
Sumber Gambar : travelclub.co.id

Selain menghubungi Citilink melalui nomor 0804 1080 808 (dalam negeri), nomor +6231 293 1100 (luar negeri) maupun melalui live chat, pelanggan bisa juga mengajukan keluhan, saran, atau tujuan lainnya dengan cara mendatangi langsung kantor cabang Citilink. Berikut ini daftar alamat kantor cabang Citilink yang tersebar di kota-kota besar Indonesia :

  • Jakarta (Terminal 3) : Bandara Soekarno Hatta Cengkareng, Jakarta, Tangerang, Banten. Kode Pos 19120
  • Jakarta (Bandara Halim Perdana Kusuma) : Halim Perdana Kusuma, RT.1/RW.9, Halim Perdana Kusumah, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Kode Pos 13610
  • Medan : Bandara Kuala Namu, Jl. Bandara Internasional Kualanamu, Medan, Sumatera Utara. Tlp 061-88880577.
  • Surabaya (Terminal 1A) : Bandara Juanda, Jl. Ir. Haji Juanda, Surabaya. Kode Pos 61253
  • Surabaya (Juanda Business Center) : Ir. H. Juanda Raya 2 Bl C/2, Surabaya. Kode Pos 61256, Tlp 031-8553887.
  • Makassar : Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Jalan Raya Airport No. 1, Makassar, Sulawesi Selatan. Kode Pos 90552, Tlp 0411-3656096.
  • Bali : Bandara Internasional Ngurah Rai, Jl. Raya Gusti Ngurah Rai, Denpasar, Bali. Kode Pos 80362, Tlp 0361-9362208.
  • Semarang : Bandara Internasional Ahmad Yani, Jl. Puad Ahmad Yani, Semarang. Kode Pos 50145.
  • Yogyakarta : Bandara Internasional Adisucipto, Jl. Raya Solo KM. 9. Kode Pos 55282, Tlp 0274 – 4331711.

Selain kota-kota besar di atas, masih banyak lagi kantor cabang Citilink lainnya yang tersebar di seluruh wilayah nusantara. Silahkan klik di sini untuk melihat semua alamat kantor cabang Citilink.

Pertanyaan dan Jawaban

Berapakah nomor Citilink call center?

Untuk menghubungi call center Citibank, silahkan hubungi nomor 0804 1080 808 untuk sambungan lokal dan nomor +6231 293 1100 untuk sambungan internasional.

Bisakah menghubungi Citilink melalui live chat?

Iya bisa. Silahkan kunjungi website Citilink di halaman citilink.co.id, lalu lihat fitur live chat di bagian bawah sebelah kanan dari situs tersebut.

Demikianlah informasi mengenai Citilink call center yang bisa saya bagikan pada postingan kali ini. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang membutuhkannya.

Related posts