Call Center Citibank – Pelayanan yang baik merupakan hal yang paling mendasar yang harus dimiliki oleh setiap bank. Tidak terkecuali untuk bank yang selama ini suah dikenal memiliki kelas tersendiri dalam masyarakat seperti Citibank. Dari banyaknya bank saat ini, Citibank merupakan salah satu bank yang memiliki reputasi dalam hal pelayanan terbaik.
Layanan call center merupakan hal yang penting bagi Citibank untuk memudahkan para nasabahnya. Pada Citibank ada beberapa layanan yang tidak dimiliki oleh bank lain, salah satunya yaitu layanan live chat yang memungkinkan nasabah bisa melakukan chatting secara online dengan customer service yang melayani.
Citibank Indonesia
Citibank Indonesia merupakan cabang dari kantor pusat Citibank, N.A. di New York, Amerika Serikat. Sebagai pionir yang sudah menyediakan pelayanan dan kecanggihan dengan teknologi yang digunakan, Citibank memiliki produk-produk yang inovatif dan lengkap. Citibank ini menawarkan beberapa produk layanan seperti kartu kredit, pinjaman nasabah, tabungan, deposito serta produk investasi dan treasury.
Misi utama dari Citibank ini yaitu memberikan solusi yang terintegrasi dengan memanfaatkan keahlian dan jaringan yang internasional. Hingga saat ini Citibank termasuk ke dalam bank asing yang memiliki aset terbesar di Indonesia.
Maka dari itu untuk menjaga komitmen dengan nasabah, Citibank sendiri sudah memiliki 10 kantor cabang yang terbagi menjadi 6 kota besar di Indonesia. Selain itu, Citibank telah terkoneksi dengan jaringan ATM Bersamaa yang sudah tersebar di berbagai lokasi di seluruh wilaya Indonesia.
Call Center Citibank
Layanan call center Citibank merupakan layanan yang memiliki tarif sendiri berdasarkan penggunaan dari media komunikasinya seperti jaringan nirkabel atau jaringan kabel. Jika Anda menggunakan jaringan nirkabel yaitu ponsel, maka biayanya tergantung pada provider yang digunakan. Namun, jika Anda menggunakan jaringan kabel telepon rumah, maka biaya yang dikenakan adalah biaya lokal.
Citibank sendiri memberikan nama layanan call centernya yairu CitiPhone yang bisa Anda hubungi ke nomoe 69999 selama 24 jam. Dengan memanfaatkan layanan CitiPhone maka para nasabah bisa mendapatkan berbagai layanan atau kebutuhan yang mereka butuhkan.
- Berikut ini call center yang bisa dihubungi bagi Anda yang tinggal di beberapa daerah tertentu.
- Hubungi (021) 252-9999 Layanan CitiPhone Jakarta
- Hubungi (022) 420-9999 Layanan CitiPhone Bandung
- Hubungi (024) 831-1999 Layanan CitiPhone Semarang
- Hubungi (031) 547-9999 Layanan CitiPhone Surabaya
- Hubungi (061) 456-9999 Layanan CitiPhone Medan
- Hubungi (0361) 26-9999 Layanan CitiPhone Denpasar
Bagi Anda yang ingin menghubungi CitiPhone Banking, Anda bisa langsung hubungi nomor (021) 2529999 atau 1500335. Selain itu Anda juga bisa menghubungi Citimobile SMS di nomor 69999.
Baca Juga : Call Center Citibank, Solusi 24 Jam Layanan Kartu Kredit
Pertanyaan dan Jawaban
Apakah layanan CitiPhone banking 24 jam?
Untuk layanan CitiPhone bank memiliki jam operasional setiap hari mulai pukul 08.00 – 20.00 WIB. Untuk layanan darurat, Anda bisa menghubungi layanan online CitiPhone Banking 24 jam yang bisa diakses di mobile.citibank.co.id
Dimana wilaya kota besar dari kantor cabang Citibank?
Citibank memiliki 10 kantor cabang yang terletak di 6 kota besar yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Medan dan Denpasar.
Apakah layanan Citimobile SMS bisa digunakan oleh semua provider?
Layanan ini tersedia bagi pengguna Telkomsel, Indosat, Esia, dan XL.
Demikian informasi yang dapat saya sampaikan mengenai call center Citibank. Semoga dengan adanya informasi tersebut bisa memudahkan para nasabah untuk menghubungi call center dari Citibank saat mengalami kendala baik itu masalah tabungan atau perbankan.