Call Center Danamon– Bank Danamon telah berdiri sejak 1956 dengan nama awal Bank Kopra. Bank Kopra berganti menjadi Bank Danamon sejak tahun 1976. Hingga kini Bank Danamon telah mengalami perkembangan yang pesat dan menduduki 6 besar Bank swasta dengan asset terbesar di Indonesia.
Bank Danamon memberikan berbagai macam layanan kepada nasabahnya seperti layanan Usaha Kecil dan Menengah (UKM), perbankan syariah, perbankan korporasi, perbankan komersial, ritel, hingga layanan kartu kredit. Untuk mengoptimalkan pelayanan tersbut, Bank Danamon menyediakan Hallo Danamon yang merupakan layanan call center Danamon yang siap melayani anda selama 24 jam setiap harinya. Layanan ini akan memberikan anda informasi seputar kebijakan-kebijakan yang ada di Bank Danamon.
Cara Menghubungi Call Center Danamon
Bank Danamon menyediakan layanan Hallo Danamon yang bisa anda hubungi melalui nomor 1-500-090. Layanan call center Danamon ini tersedia selama 24 jam. Anda bisa mendapatkan informasi terkait saldo, status cicilan kartu kredit, undian berhadiah, dan tawaran-tawaran menarik lainnya dari Bank Danamon. Anda juga bisa melakukan mutasi buku dan pemblokirna rekening melalui layanan Hallo Danamon ini.
Layanan ini dibuka selama 24 jam untuk mengantisipasi keadaan darurat seperti nasabah yang mengalami kehilangan atau pencuruan karti kredit atau kartu ATM. Nasabah bisa segera menghubungi Hallo Danamon untuk meminta pemblokiran atas rekening yang hilang tersebut. Hal ini sangat penting agar rekening yang hilang tidak disalahgunakan untuk kejahatan oleh pihak yang tak bertanggung jawab.
Untuk nasabah yang berada di luar negeri, nomor telepon 1-500-090 akan sulit untuk dihubungi. Untuk itu, anda bisa menghubungi Hallo Danamon melalui nomor (+62)(21)23546100. Layanan call center Danamon 24 jam juga berlaku untuk nasabah yang berada di luar negeri. Jadi dimanapun anda berada, anda tetap bisa mendapatkan pelayanan maksimal dari Bank Danamon.
Untuk masalah yang tidak bisa diselesaikan melalui Hallo Danamon seperti transaksi yang bermasalah, pembuatan buku, atau masalah tak terduga lainnya anda disarankan untuk langsung mendatangi kantor cabang Bank Danamon terdekat untuk mendapatkan pelayanan langsung yang lebih optimal. Selain melalui layanan Hallo Danamon, informasi dasar mengenai kebijakan-kebijakan Bank Danamon juga bisa anda akses melalui web service resmi Bank Danamon.
Baca Juga: Call Center Citibank, Solusi 24 Jam Layanan Kartu Kredit
Apakah Call Center Danamon Bebas Pulsa?
Beberapa layanan customer service melalui telepon ada yang masih mengenakan tarif untuk pelanggannya. Tetapi Bank Danamon tidak melakukan hal tersebut. Seluruh layanan yang ada dalam call center Danamon bisa diakses secara gratis tanpa dikenakan biaya apapun. Segala jenis pelayanan mulau dari informasi saldo hingga permintaan pemblokiran rekening bisa diakses dengan bebas tanpa biaya. Bank Danamon juga memberikan pengamanan ekstra kepada data nasabahnya dengan membentuk PIN telepon yang digunakan ketika nasabah menginginkan informasi yang lebih mendetail tentang kartu kreditnya.
Nasabah harus memberikan nomor PIN telepon saat meminta informasi mengenai kartu predit dan rekeningnya melalui layanan Hallo Danamon. Hal ini dimaksudkan untuk mencegah bocornya informasi pribadi nasabah ke pihak luar yang bisa menyebabkan penyalahgunaan dan pencurian rekening nasabah. Untuk itu anda perlu menjaga baik-baik informasi mengenai PIN anda jangan sampai diketahui oleh orang lain.
Hingga saat ini, Bank Danamon masih terus berusaha untuk meningkatkan pelayanan call center Danamon guna memberikan pelayanan yang terbaik untuk anda. segala bentuk kritik dan saran yang membangun akan sangat membantu Bank Danamon untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik lagi untuk para nasabahnya.