Call Center Bukalapak—Sebagai salah satu marketplace terbesar ketiga di Indonesia, tentu Bukalapak tak ingin kalah bersaing dengan para kompetitor lainnya, seperti Lazada, Tokopedia, Blibli.com atau marketplace lainnya. Terlebih dalam hal pelayanan pelanggan, Bukalapak terus meningkatkan performanya di bidang yang satu ini. Sebab tanpa support yang baik, bisa saja pelanggan akan lari ke marketplace yang lain. Padahal perkembangan marketplace di Indonesia saat ini sedang dalam kondisi yang sangat menguntungkan.

Apakah Call Center Bukalapak Dapat Dihubungi Selama 24 Jam?

Baca Cepat show

Sejak awal sebenarnya Bukalapak telah menyediakan customer support untuk penjual dan atau pembeli. Namun diawal awal, banyak yang merasakan pelayanan call center customer support Bukalapak seringkali susah dihubungi, dan agak lama respon yang diberikan. Tentu ini menjadi pertimbangan bagi para pembeli, ketika henda membeli lewat Bukalapak. Apalagi dibeberapa web site atau forum banyak yang mengulas keluhan pelanggan tentang respon yang kurang cepat dari customer support Bukalapak.

Untuk terus memberikan layanan maksimal terhadap pelanggan baik sebagai seller maupun konsumen atau pengguna, Bukalapak secara resmi telah membuka layanan call center yang bisa dihubungi selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Bagi yang punya pertanyaan atau pangaduan bisa menyampaikan pertanyaannya melalui bl.id/bantuan atau juga bisa menghubungi tim BukaBantuan di nomor baru Call Center Bukalapak.

021-50813333 atau melalui twitter @BukaBantuan.

Tentu dengan begitu kita tidak lantas berserah diri, ketika terlanjur membeli barang melalui Bukalapak dan mengalami masalah dengan pesanan kita. Kita mesti tetap mengadukan komplain ke Bukalapak untuk mendapatkan solusi dari masalah yang sedang kita temui. Nah jika anda ingin menghubungi call center bukalapak, beberapa cara berikut bisa anda coba. Ada yang berbayar dan ada juga yang bebas pulsa :

1.Kontak Call Center Bukalapak melalui sambungan telepon. Layanan hotline Bukalapak hanya bisa dihubungi saat jam operasional pada hari kerja dan untuk layanan ini tidak gratis alias perlu pulsa untuk menghubungi, jika kita telepon melalui Handphone. Sangat disarankan untuk menghubungi melalui telepon rumah agar tarif tidak terlalu mahal. Berikut nomor call center Bukalapak yang bisa Anda hubungi :

Hotline – 1500350

Senin-Jumat Pk 8.00 – 22.00

Sabtu-Minggu Pk 8.00 – 20.00

Apakah menghubungi Call Center Bukalapak bebas pulsa?

Untuk menghubungi atau menggunakan layanan call center bukalapan tanpa mengeluarkan biaya alias bebas pulsa, pengguna bisa memanfaatkan beberapa layanan customer service Bukalapak berikut :

1.Call Center Customer Support BukaLapak bebas pulsa melalui email Bukalapak, layanan ini bebas pulsa tapi biasanya agak lama responnya. Bahkan baru baru ini Bukalapak telah menghilangkan layanan ini dan menggantikannya dengan https://www.bukalapak.com/supports/contact_us yang bisa diakses oleh penjual dan pembeli langsung melalui web site utama Bukalapak.

2.Sosial Media, sebagai salah satu web dari 10 web jual beli atau marketplace besar di Indonesia Bukalapak juga menyediakan akun sosial media untuk tetap terhubung dengan para pelanggannya. Dan juga berfungsi sebagai customer support dan bisa dihubungi 24 jam hanya saja responnya mengikuti jam operasional. Berikut ini beberapa akun sosial media resmi milik CS Bukalapak.

Twitter CS: @Bukalapak_Care

Twitter Promo: twitter.com/bukalapak

Facebook: fb.com/bukalapak

Instagram: instagram.com/bukalapak

Nb: Untuk memastikan official account Bukalapak terverifikasi memiliki logo centang, jika tidak patut diwaspadai.

3.Menghubungi CS Bukalapak melalui kirim pesan, jika posisi Anda adalah pembeli sebelum berkomunikasi dengan CS Bukalapak bisa coba berkirim pesan dengan pihak penjual misalkan untuk menanyakan stock produk atau pilihan warna yang tersedia. Fitur ini ada di setiap halaman produk silahkan pilih “Kirim Pesan” nantinya akan direspon oleh penjual.

Nb: Perlu diingat hindari transaksi di luar Bukalapak jika seller menawarkan hal tersebut karena keamanan diluar tanggung jawab pihak Bukalapak.

4.Kontak Customer Service Bukalapak Melalui Pusat bantuan, pusat bantuan Bukalapak bisa diakses langsung di website Bukalapak, melalui pusat bantuan pengguna Bukalapak baik pembeli maupun penjual bisa menemukan berbagai pertanyaan dan bantuan umum. Layanan ini bisa diakses di halaman website resmi pada tautan dan dibawah.

https://www.bukalapak.com/supports/contact_us

Melalui call center Bukalapak ini kita bisa mendapatkan informasi dan bantuan terkait transaksi jual beli online baik melalui website atau aplikasi Bukalapak di smartphone. Seperti contohnya cara pesan barang atau order di Bukalapak, pilihan metode pembayaran yang tersedia baik transfer bank maupun penggunaan kartu kredit, informasi status pengiriman paket pesanan, bantuan pengembalian produk karena tidak sesuai atau rusak saat diterima, serta bantuan lainnya.

Nah itulah sedikit informasi tentang Call Center Bukalapak 24 Jam Gratis Terbaru yang bisa kami bagi untuk anda, jangan lupa berbagi untuk yang lainnya agar semakin bermanfaat. Berbagi melalui tombol sosial media di bwah ini.