Call Center Lazada–Lazada adalah market place terbesar di Indonesia saat ini. Setelah sebagian sahamnya di beli oleh Alibaba Group, kini Lazada semakin merajai toko online di Indonesia. Jangkauan semakin luas, pelanggan juga semakin banyak, sebuah kewajaran jika terbuka peluang kesalahan atau komplain dari pelanggan. Terlebih jumlah penjual di Lazada juga semakin banyak.
Nomor telepon call center Lazada Yang Dapat Dihubungi.
Untuk menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan, LAZADA membuaka layanan call center 24 jam yang bisa di akses melalui Live Chat Now atau melalui Facebook Mesengger akun official Lazada Indonesia. Atau jika masih memiliki pertanyaan lain yang ingin segera di segerakan Anda bisa menghubungi Nomor telepon call center Lazada berikut :
Menghubungi Call Center Lazada Melalui Live Chat.
Sebelum menghubungi call center beberapa hal dibawah ini bisa dibaca terlebih dahulu, barangkali bisa bermanfaat buat Anda. Sebab seringkali masalah masalah yang timbul juga sering dialami orang lain dan ini menjadi masalah yang sangat umum. Berikut beberapa hal yang bisa Anda baca sebelum menghubungi call center Lazada :
Saya ingin chat. Bagaimana caranya?
Sangat mudah!
Silahkan klik link berikut: http://lzd.co/chat
Anda dapat memilih Chat melalui : Chat website kami atau Chat melalui Facebook Messenger.
1. Akan muncul field tab chat. Ketik keyword sesuai kebutuhan Anda, kemudian klik “Lanjut !”
2. Silahkan klik pada artikel-artikel yang disarankan. Jika Anda tidak membutuhkan artikel yang tersedia, dan menginginkan chat kepada Customer Service kami, klik “Lanjut !”
3. Masukan alamat email, ketik pertanyaan yang diajukan beserta nomor pesanan (jika ada) agar memudahkan Customer Service kami dalam melakukan pengecekan. Kemudian klik “Chat with us”. Anda akan terhubung dengan Customer Service kami.
4. Untuk mengakhiri chat dengan Agent Customer Service kami, silahkan klik tanda , kemudian klik “Tutup Chat”.
Layanan Chat juga terdapat pada Home Page (Halaman Beranda) yang terletak pada Kanan atas atau bagian Kiri bawah.
Kanan Atas home page / halaman beranda:
Kiri Bawah home page / halaman beranda: Tarik kursor ke paling bawa
Klik “Ada pertanyaan? Hubungi kami di live chat”
Saya telah transfer pembayaran sebelum 24 jam. Tapi kenapa pesanan saya dibatalkan?
Mohon untuk mengirimkan bukti bayar (scan/foto/screen shot/print screen) dalam format JPG/JPEG/PNG/PDF dan detil data pembayaran sebagai berikut:
Nama rekening:
Nomor rekening:
4 digit terakhir nomor kartu ATM (tampak depan):
Nama Bank rekening asal:
Tanggal Transfer:
Nama Bank rekening tujuan:
Nominal yang ditransfer:
Silahkan mengirimkan bukti bayar dan data pembayaran tersebut melalui email ke [email protected]. Cantumkan nomor pesanan pada Subjek email, contoh “Bukti bayar nomor pesanan 312345678”.
Jika pembayaran telah berhasil ditemukan atau diverifikasi, kami akan mengembalikan / refund dana Anda.
Baca Juga : Nomor Call Center JNE 24 Jam Terbaru 2020
Bagaimana mengakses Formulir Pengembalian Barang?
Anda diharuskan untuk Login ke akun Lazada Anda terlebih dahulu. Apabila Anda belum memiliki akun Lazada, silahkan melakukan pendaftaran. Silahkan klik tombol dibawah untuk mengakses Formulir Pengembalian Online.
Anda dapat melihat cara mengisi formulir pengembalian barang dengan klik: Langkah-langkah mengisi formulir pengembalian barang
Silahkan klik disini untuk mengakses Formulir Pengembalian Online.
Bagaimana saya mengembalikan produk?
Sebelum mengembalikan produk, pastikan Anda telah membaca Kebijakan Pengembalian Barang Lazada untuk memastikan produk Anda layak dikembalikan.
Apabila pengembalian Anda telah sesuai dengan persyaratan, pengembalian dapat dimulai dengan mengisi Formulir Pengembalian Online. Anda diharuskan untuk Login ke akun Lazada Anda untuk dapat mengakses Formulir Pengembalian Online. Anda dapat mengakses tautan tersebut di bagian bawah laman ini.
Setelah mengisi formulir online, silahkan proses pengembalian Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Apabila Anda tidak dapat mengakses Formulir Pengembalian Online karena satu dan lain hal, Anda dapat menghubungi Customer Service kami melalui layanan chat: LiveChat
Anda juga dapat melacak status pengembalian Anda melalui http://www.lazada.co.id/order-tracking/
Apa akun resmi Lazada?
1. Website
link: http://www.lazada.co.id/
2. Blog
link: http://blog.lazada.co.id/
3. Facebook
a) ID: Lazada
link: https://www.facebook.com/LazadaIndonesia
b) ID: Lazada Super Moms
link: https://www.facebook.com/LazadaIDSuperMoms
4. Twitter
ID: @LazadaID
Link: https://twitter.com/LazadaID
ID: @LazadaIDCare (Customer Service)
link: https://twitter.com/LazadaIDCare
5. Line
ID: Lazada Indonesia
6. Instagram
ID: Lazada_ID
7. Google+
ID: Lazada Indonesia
Notes:
Channel layanan Pelanggan (Customer Service) yang tersedia di Lazada.co.id:
Call: (021) 80630200
Email: [email protected]
FB: https://www.facebook.com/LazadaIndonesia
Twitter: @LazadaIDCare dengan link https://twitter.com/LazadaIDCare