Kamu adalah nasabah bank mega? Sudah tahu bagaimana cara menghubungi call center bank mega ketika menemukan kendala dalam transaksi? Ini dia caranya

Bank Mega dikenal sebagai perusahaan Indonesia yang berbentuk perseroan terbatas. Bergerak dibdang jasa keuangan perbankan sejak tahun 1969 menjadikan bank mega salah satu bank yang dipercaya masyarakat. Bagi kamu nasabah bank mega tentu sangat memerlukan adanya pelayanan call center. Ketika kartu kredit maupun ATM hilang, masalah terkait transaksi, lupa sandi, hingga pemblokiran tentu kamu mencari nomor call center bank mega untuk mendapat informasi.

Call Center Bank Mega

Call center bank mega merupakan tempat pengaduan bagi nasabah bank mega ketika menghadapi masalah. Keluhan yang sering terjadi biasanya terkait dengan transaksi, dimana staff CS harus memverifikasi data nasabah terlebih dahulu. Selain itu bank mega juga menyediakan alternatif lain melalui sosial media. Berikut call center yang dapat kamu hubungi ketika mengalami kendala

Call Center Bank Mega 24 Jam

Cara tercepat dalam untuk menghubungi call center bank mega yaitu dengan menelpon. Nomor 1500010 untuk pengguna telepon rumah dan 60010 untuk pengguna Handphone. Kedua nomor tersebut bisa dihubungi dari mana saja, jika kamu pengguna dari luar jakarta maka kamu hanya perlu menambahkan kode area sebelum menelpon. Nomor tersebut juga berlaku sebagai call center kartu kredit bank mega bagi kamu yang kartunya bermasalah seperti gagal transaksi atau terblokir hingga hilang.

Bank mega juga menyediakan nomor call center bagi nasalah yang berada di luar negeri. Sehingga ketika berada di negara lain dan mendapatkan kendala maka hubungilah 021-29601600. Kamu bisa menyampaikan keluhan kapan saja dan di mana saja selama 24 jam. Biaya telepon akan dikenai sesuai dengan kebijakan operator masing-masing.

Webmail Bank Mega

Webmail bank mega merupakan pengganti dari email bank mega. Kamu harus mengunjungi website resmi bank mega terlebih dahulu. Kemudian kamu masuk ke halaman konsultasi di web tersebut. Disitu akan ada pilihan kategori permasalahan detail rekening, serta detail pengaduan bank mega. Sampaikan permasalahan kamu klik masukan.

Bank mega akan mengirim SMS berisi nomor antrian pengaduan. Masukan nomor tersebut ke dalam formulir. Selanjutnya CS bank mega akan menghubungi kamu lagi untuk menyampaikan solusi dari masalah yang dikirimkan.

Sosial Media Bank Mega

Selain melalui bank mega call center ternyata kamu juga bisa menghubungi bank mega melalui sosial medianya. Namun kamu hanya bisa menanyakan atau menyampaikan keluhan non transaksi yang tidak memerlukan membuka data nasabah terlebih dahulu.

Bank mega memiliki beberapa sosial media. Pertama ada twitter dengan akun @BankMegaID. Akun tersebut memberikan informasi dan akan menanggapi pertanyaan seputar produk yang diberikan bank mega. Laman facebook dengan akun Bank Mega Indonesia, dalam lama tersebut juga akan menyediakan informasi dan menjawab pertanyaan nasabah mengenai produk bank mega.

Sosial media yang selanutnya instagram. Akun @bankmegaid juga akan menanggapi pertanyaan seputar produk dan informasi dari bank mega. Media sosial yang tidak kalah populer yaitu youtube dengan channel akun BankMegaID. Di channel tersebut akan memuat infro promo dan event bank mega.

Kantor Cabang Bank Mega

Kantor cabang bank mega menjadi pusat layanan customer service bank mega. Jika call center bank mega tidak bisa dihubungi atau masalah kamu terlalu kompleks, maka langkah terakhir yang harus ditenpuh adalah ke kantor cabang bank mega terdekat. Jangan lupa kamu harus membawa buku tabungan, ATM/kartu kredit serta KTP asli karena bisa jadi diperlukan.

Demikian informasi mengenai call center bank mega semoga bisa membantu. Kini anda telah mengetahui langkah menghubungi call center ketika mengalami masalah.