Vivo, salah satu perusahaan manufaktur di Indonesia produknya kini menjadi pilihan banyak orang. Tidak main-main, setelah berdiri tahun 1995, Vivo akhirnya dikenal sebagai perusahaan smartphone ternama. Untuk membangun citranya di konsumen, rupanya Vivo mengembangkan usahanya melalui layanan purna jual. Apakah layanan terbaru yang dimiliki vivo service center dan berbeda dengan brand smartphone lainnya?
Apa Itu Vivo Service Center?
Layanan service center Vivo merupakan layanan yang disediakan Vivo bagi konsumen setelah proses jual beli selesai. Di Indonesia, layanan service center Vivo tersedia di berbagai kota, yang jumlahnya lebih dari 100 outlet. Di tempat inilah, setiap konsumen dapat melakukan perbaikan untuk setiap kerusakan yang terjadi produk.
Tidak hanya menambah jumlah service centernya di Indonesia, Vivo pun menambah layanan yang dimilikinya. Salah satu layanan yang dimaksud adalah layanan 1 hour rapid repair. Layanan ini disediakan untuk anda yang membutuhkan layanan perbaikan produk dalam waktu singkat. Lantas, apakah produk ini tersedia di seluruh Indonesia?
Apa Itu Layanan 1 Hour Rapid Repair?
Telah dikenalkan sejak tahun 2019 lalu, tetap tidak membuat layanan ini dikenal masyarakat. Akibatnya, pelanggan tidak dapat memanfaatkan layanan dengan maksimal. Layanan 1 hout rapid repair milik Vivo Indonesia merupakan program yang dibuat untuk meningkatkan kenyamanan konsumen, utamanya dalam layanan purna jual.
Tujuannya, layanan rapid repair dapat membantu konsumen yang memiliki waktu sempit untuk perbaikan perangkat. Lebih dari itu, layanan diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan yang membutuhkan layanan purna jual. Lantas, apakah layanan rapid repair menyediakan layanan yang sama seperti vivo service center di outlet?
Baca juga: Service Center Samsung, Kini Hadir Layanan Online
Ragam Layanan 1 Hour Rapid Repair Vivo
Banyak pertanyaan muncul terkait jenis layanan yang disediakan dalam program rapid repair. Apakah anda memiliki pertanyaan yang sama? Jawabannnya ada dibawah ini,
- Pemeriksaan
Anda mencurigai handphone tidak bekerja dengan baik? Pemeriksaan dapat dilakukan dengan layanan rapid repair. Karena salah satu tugas layanan ini adalah pemeriksaan dan perbaikan gangguan yang dialami smartphone. Bila terdapat masalah, maka perbaikan akan segera dilakukan sehingga perangkat dapat kembali normal.
- Pemulihan Sistem
Masalah pada smartphone dapat meliputi kerusakan hardware dan software. Masalah yang dapat diatasi dalam rapid repair adalah pemulihan sistem. Sistem yang terkendala dapat membuat handphone tidak bekerja sebagaimana mestinya. Bila hal ini terjadi, rapid repair akan meningkatkan sistem dan menormalisasi perangkat.
- Pembersihan Unit
Dalam pemanfaatan handphone, terkadang pengguna masuk dalam website yang berisikan virus. Tentu, virus akan menetap di handphone dan menyebabkan kendala dalam sistem. Mengalami kendala serupa? Datangi rapid repair di service center dan mintalah dilakukan pembersihan unit. Setelahnya, handphone akan bekerja normal dan lebih cepat.
- Penggantian Sparepart
Terakhir, layanan rapid repair pun menyediakan penggantian sparepart. Anda yang mengalami kerusakan pada salah satu sparepart, seperti baterai, handsfree, adaptor ataupun kabel data dapat dilakukan penggantian. Namun semuanya disesuaikan dengan ketersediaan produk di vivo service center Jakarta atau service center yang dikunjungi.
Setelah memahami beberapa layanan yang disediakan oleh rapid repair, diketahui bahwa layanan ini tidak berbeda dengan yang tersedia di vivo service center. Karenanya disarankan untuk memanfaatkan layanan ini dibandingkan harus mengantri dalam waktu panjang di outlet. Serta pengerjaannya yang cepat dapat dijadikan sebagai layanan perbaikan andalan. Untuk info lengkap seputar produk vivo bisa anda kunjungi vivo.com.