Syarat Garansi di Service Center Realme, Susahkan Aksesnya?

  • Whatsapp

Hadir di Indonesia, realme tidak hanya menyediakan produk untuk konsumen. Realme turut sediakan beragam layanan dukungan, untuk membantu masyarakat merawat perangkat. Beberapa layanan dukungan yang disediakan realme yaitu, service center realme, garansi, hingga customer service. Namun dalam memanfaatkan klaim garansi di service center, ada hal unik yang diwajibkan oleh realme. Apakah hal yang dimaksud?

Perusahaan Realme di Indonesiaperusahaan realme di indonesia

Berbeda dengan perusahaan smartphone lainnya, realme didirikan oleh beberapa orang anak muda yang berasal dari berbagai negara. Brand ini diperkenalkan ke masyarakat pada tahun 2018 dan kini telah dikenal hingga seluruh dunia. Salah satunya karena desain dan fitur yang dibuat realme berbeda dengan smartphone lainnya.

Read More

Di Indonesia, realme telah memperkenalkan produknya dan berhasil menjadi produk pilihan konsumen. Hasilnya setelah diperkenalkan tahun 2018, realme berhasil meningkatkan penjualannya hingga 848% per tahun. Sehingga berhasil menjadi brand smartphone paling berkembang di dunia. Hal ini pula yang menyebabkan realme terus memuaskan pelanggannya dengan layanan-layanan baru.

Bagaimana Cara Klaim Garansi di Service Center Realme?

Anda dapat melakukan klaim garansi di service center realme bandung atau daerah lainnya. Namun ada beberapa hal yang harus dipahami agar klaim garansi dapat berjalan lancar. Cara klaim garansi realme sebenarnya mudah, karena konsumen cukup mendatangi service center dan melakukan klaim sesuai dengan persyaratan yang ditentukan.

Realme telah menyediakan beberapa aturan khusus untuk klaim garansi bagi konsumen. Aturan ini dibuat agar tidak terjadi penyalahgunaan dalam klaim garansi. Perbaikan kerusakan dengan klaim ataupun non klaim dapat dilakukan di service center realme dalam waktu singkat. Di mana, setiap perbaikan dapat diselesaikan dalam waktu 1 jam.

Baca juga : HP Service Center, Kini Ada Layanan Pick Up Service 24 Jam

Apa Syarat Klaim Garansi di Service Center?apa syarat klaim garansi di service center

Syarat klaim garansi di realme service center Bekasi, berlaku untuk daerah lainnya pula. Untuk lebih jelasnya, berikut beberapa syarat yang dimaksud

  1. Belum Di Root

Beberapa pengguna berupaya meningkatkan performa handphonenya dengan melakukan root. Namun sebenarnya, root yang dilakukan dapat menyebabkan kerusakan lain pada handphone. Hal ini pun memberikan kerugian saat anda akan melakukan klaim garansi. Karena klaim garansi tidak berlaku untuk handphone yang telah di root.

 

  1. Perlengkapan Handphone

Saat anda mendatangi service center ada beberapa hal yang akan dipertanyakan staff. Salah satunya kelengkapan handphone, seperti kartu garansi, bukti pembelian hingga kotak handphone. Seluruhnya akan dipertanyakan sebagai tanda pembelian dan mempermudah pendataan. Jadi, sebelum mendatangi service center, siapkan seluruh perlengkapan tersebut.

 

  1. Penyebab Kerusakan

Di service center, anda akan ditanyai tentang riwayat handphone. Dimulai dari penggunaan produk hingga masalah yang menyebabkan kerusakan. Bila diketahui kerusakan terjadi karena penggunaan seperti terkena air ataupun tekanan dari luar, maka klaim tidak dapat dilakukan. Jika hal ini terjadi, sebaiknya temukan jasa service lain yang dapat membantu.

 

  1. Garansi Belum Habis

Hal terpenting yang harus dipahami adalah apakah garansi masih berlaku atau sebaliknya. Perhitungan garansi dilakukan dengan mengikuti tanggalpembelian pertama kali unit dijual. Jika telah melewati waktu yang ditentukan, maka garansi tidak dapat diklaim. Untuk itu pemeriksaan kartu garansi perlu dilakukan sebelum mendatangi service center.

Syarat yang diwajibkan bagi konsumen tidaklah serumit yang dibayangkan. Karena seluruh persyaratan adalah syarat yang sama dengan brand lain dan mudah untuk diikuti. Jadi, siapkanlah persyaratan tersebut sebelum mendatangi service center realme, agar setiap proses perbaikan dapat berjalan lancar. Untuk info lengkap seputar produk realme bisa anda kunjungi realme.com.

Related posts