HP adalah salah satu brand gadget kenamaan yang memiliki pertambahan jumlah konsumen cukup pesat dalam setiap tahunnya. Produk yang dimilikinya pun cukup beragam dengan kualitas yang tidak main-main. Sebagai salah satu pelengkap dari layanan yang dimilikinya adalah tersedianya service center HP untuk berbagai produk. Namun bagaimana cara menghubungi layanan tersebut?
Kenalan dengan Brand HP
Walaupun telah memiliki usia yang cukup tua dibandingkan brand lain, HP belum dikenal oleh banyak orang. Hal ini dikarenakan, brand-brand gadget lain yang memperkenalkan produknya secara massive. Untuk anda yang belum mengenal HP, HP adalah perusahaan teknologi yang memiliki spesifikasi dalam bidang komputasi.
Awalnya, HP hanya memiliki produk printer, namun seiring berjalannya waktu HP memiliki beragam produk baru. Sebut saja diantaranya laptop, sistem operasi hingga prosesor, dan kini telah memiliki jumlah konsumen yang memadai. Tidak heran, jika akhirnya kini telah tersedia layanan service center HP di Indonesia karena konsumennya yang mulai berkembang pesat.
Hewlett Packard Indonesia Office
Untuk anda yang memiliki masalah dengan produk dapat memperbaikinya di HP Indonesia office. Tidak hanya berguna sebagai kantor, di sini konsumen dapat melakukan perbaikan. Alamat kantor HP berada di Menteng Dalem Jl. Casablanca. Sementara untuk jam operasionalnya, dapat disesuaikan dengan jam kantor pada umumnya.
Tidak berhenti di Jakarta, rupanya HP mulai membangun service centernya di berbagai daerah. Salah satunya dengan membangun HP service center Tangerang. Layanan yang diberikan tidak berbeda dengan layanan yang di Jakarta. Karena seluruhnya dibuat dengan standarisasi serupa, sehingga dapat membantu konsumen yang membutuhkan dengan maksimal.
Baca juga : Cek Alamat Toshiba Service Center Resmi Terdekat Berikut Ini
Ragam Layanan Service Center HP
Berbeda dengan brand lain yang hanya menyediakan layanan perbaikan di tempat, HP menelurkan beberapa ide baru untuk perbaikan produknya, apa saja? Ini jawabannya,
- HP Onsite Support
Layanan terbaru dan berbeda dari HP adalah onsite support. Anda yang menggunakan layanan ini akan diuntungkan karena tidak perlu mendatangi service center untuk perbaikan. Artinya, proses dapat dilakukan di rumah atau kantor tanpa membuang waktu untuk perjalanan. Namun perbaikan ini hanya dapat dilakukan untuk perbaikan perangkat keras.
- HP Pickup Service
Tidak memiliki waktu untuk mendatangi service center? Anda tidak perlu khawatir, karena HP telah menyediakan solusinya. Cara yang dimaksud adalah dengan mengirimkan teknisi untuk mengambil produk. Setelah usai, produk akan dikembalikan sesuai kebutuhan konsumen. Bila terdapat garansi, maka konsumen akan mendapatkan produk dalam kondisi baru.
Bagaimana Cara Menghubungi Service Center HP?
Berminat untuk menggunakan layanan onsite ataupun pick up? Anda harus menghubungi service center terlebih dahulu. Bagaimana caranya? Jawabannya ada dibawah ini,
- Customer Service
Untuk memulai chat dengan customer service, anda dapat melakukannya dengan menghubungi nomor 081318521007. Nomor ini dapat dihubungi kapanpun, untuk mendapatkan informasi terkait. Setiap pertanyaan akan dibalas, namun tunggulah beberapa saat hingga maksud dan tujuan yang sebenarnya dapat dipahami customer service.
Cara lain yang dapat dimanfaatkan adalah menghubungi Twitter HP. Berbeda dengan live chat, anda dapat menghubungi twitter untuk mendapatkan balasan segera. Tidak ada batasan pertanyaan dalam penggunaan twitter. Namun berhati-hatilah agar tidak memberikan informasi secara sembarangan.
Nyatanya apa yang disampaikan banyak orang adalah kebenaran, karena terdapat dua layanan baru yang dimiliki service center HP. Di mana, setiap konsumen dapat menikmati layanan service onsite dan pickup service. Kini, waktunya tentukan layanan mana yang tepat dan dapat membantu selesaikan kerusakan produk. Untuk informasi lengkap mengenai produk hp bisa anda kunjungi store.hp.com.