Apa yang terpikir oleh Anda apabila pesanan Gofood atau Gosend anda tidak kunjung datang setelah ditunggu lama? Atau merasa tidak nyaman dengan layanan driver yang telah kamu gunakan? Ayo sampaikan keluhan atau kritik membangunmu langsung melalui layanan nomor call center Gojek yang siap di hubungi selama 24 jam.
Siapa yang tak kenal dengan salah satu star up Indonesia yang begitu fenomenal ini, digagas oleh anak muda bernama Nadhim Makarim, Gojek menjelma menjadi sebuah raksasa bisnis transportasi yang begitu ditakuti oleh banyak pesaingannya.
Sungguh patut untuk diberikan apresiasi, Gojek telah berhasil menjadi pelopor transportasi kendaraan roda dua pertama di Indonesia, yang menerapkan kemudahan dan menciptakan sistem order melalui HP android.
Kesuksesan ini mulai dirintis beberapa tahun lalu. Perintisan usaha gojek dimulai pada tahun 2010, diamana transportasi di Indonesia berhasil menuju ke tahap yang lebih modern. Seorang anak bangsa yang bernama Nadiem Makarim, ia memiliki pikiran cerdas telah berhasil mendirikan suatu badan usaha transportasi untuk membantu masyarakat negeri ini, yang diberi nama Gojek.
Gojek beroperasi pertama kali di Jakarta, kemudian semakin berkembang hingga ke kota-kota besar di Indonesia. Selaras dengan begitu pesatnya perkembangan Gojek, maka kebutuhan akan nomor telepon call center Gojek gojek semakin meningkat, ini semua demi kelancaran kemajuan Gojek dengan cara begitu memperhantikan layanan kepada konsumen untuk bisa menyampaikan keluhan dan masalah.
Berapa Nomor Call Center Gojek?
Untuk mendapatkan informasi terbaru atau sedang mengalami kendala dengan Gojek, anda bisa menghubungi nomor call center Gojek yang telah disediakan. Berikut nomor call center Gojek yang bisa anda hubungi :
Call Center Gojek untuk Layanan Pelanggan/Konsumen:(021) 50849000
Email Gojek untuk Layanan Pelanggan/Konsumen: [email protected]
Email untuk Layanan GoPay: [email protected]
Email untuk Layanan GoFood: [email protected]
Call Center Gojek untuk Layanan Driver: GoRide (021) 50849022, GoCar (021) 50849044
Email Gojek untuk Layanan Driver: [email protected]
Akun Twitter Gojek: @gojekindonesia
Akun Facebook Gojek: gojekindonesia
Akun Instagram Gojek: gojekindonesia
Akun LINE Gojek: Gojek Indonesia
Baca Juga : Call Center Grab Indonesia Terbaru 2020
Apakah Call Center Gojek 24 Jam?
Untuk bisa menghubungi call center Gojek 24 jam, kamu bisa menggunakan layanan tersebut melalui aplikasi Gojek yang sudah terinstal di handphone kamu. Bagaimana caranya, kita simak ulasannya melalui penjelasan gambar berikut yah :
- Masuk ke akun Gojek kamu melalui aplikasi, lalu silahkan pilih menu ” Akun Saya”
2. Lalu pilih menu ” Bantuan ”
3. Selanjutnya silahkan pilih salah satu menu terkait dengan masalah yang kamu alami, misal ” GoRide”
4. Silahkan pilih pertanyaan yang sesuai dengan kendala yang kamu alami.
5. Pilih “Ya” jika jawabannya membantu kamu, pilih “Tidak” jika ingin memberikan masukan dan saran, pilih “Beri tahu kami di sini” untuk mengirimkan email langsung ke customer service Gojek
6. Apabila belum terjawab, gunakan form berikutnya dengan cara menceritakan lebih lanjut mengenai pertanyaan, keluhan, pengaduan, ataupun komplain dari layanan yang kamu alami, lalu Pilih “Kirim”
Apabila masalah yang kamu alami tidak mendapatkan jawaban yang sesuai atau kamu masih memiliki pertanyaan atas permasalahan yang tidak dapat diselesaikan di menu “Bantuan” mengenai layanan Gojek (GoRide, GoCar, GoFood, GoSend, GoBox, GoTix, GoMed, GoPay, GoBills, GoPoints, GoPulsa, GoDeals, GoShop, GoBluebird) kamu dapat menghubungi langsung melalui nomor telepon call center, alamat email customer care support, dan sosial media yang sudah kami sebutkan diatas.
Call Center Gojek Surabaya
Untuk kamu pengguna ataupun mitra driver Gojek yang berdomisili di Surabaya, apabila ingin mendapatkan bantuan atas kendala yang sedang dihadapi terkait akun driver atau keluhan layanan driver, selain bisa menyampaikan melalui nomor call center Gojek resmi diatas juga bisa langsung datang ke kantor cabang Gojek Surabaya yang ada di alamat berikut :
Kantor Gojek Surabaya
Alamat : Jl. Ngagel No.75, Ngagel, Wonokromo, Kota Surabaya, Jawa Timur 60204
Hari Buka : Senin – Jumat
Jam Operasional : 09:00 – 17:00 WIB
Call Center Gojek Bandung
Sedangkan untuk kamu yang domisili di Bandung bisa datang langsung ke kantor Gojek yang ada di alamat berikut :
Alamat Kantor Gojek Bandung
Jl. Kiaracondong (H.Ibrahim Adjie) no.372A, Kel. Binong, Kec. Batununggal, Bandung
Call Center Gojek Jakarta
Dan yang domisili di Jakarta, jika ingin mendapatkan bantuan CS Gojek secara cepat bisa datang langsung ke kantor pusat Gojek yang beralamat di bawah ini :
KANTOR PUSAT Gojek Jakarta
Pasaraya Blok M Gedung B Lt. 6,
Jalan Iskandarsyah II No.7, RW. 2, Melawai, Kebayoran Baru, RT.3/RW.1, Melawai, Kby. Baru,
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160
Nah, itulah nomor call center Gojek 24 jam yang bisa kamu hubungi, apabila kamu memiliki keluhan atau saran membangun untuk perkembangan Gojek kedepan.