Layanan call center Bank Permata atau yang lebih dikenal dengan PermataTell merupakan layanan Bank Permata untuk menjawab segala pertanyaan dan memberikan solusi transaksi perbankan tanpa perlu datang ke cabang PermataBank. Praktis, dan dapat dilakukan kapan pun dan di mana pun.
Berapa Nomor Call Center Bank Permata?
Untuk terhubung dengan call center bank Permata, kita bisa menghubungi nomor telepon 1500111. Bisa di hubungi menggunakan telepon rumah atau kantor, juga melalui handphone. Jika Anda sedang berada di luar negeri dapat menghubungi call center Permata di nomor +6221 29850611. Kemudian, bagi nasabah prioritas dapat menghubungi nomor telepon Priority Banking 1500100.
Apakah Nomor Call Center Bank Permata Bebas Pulsa?
Bank Permata belum menyediakan layanan call center bebas pulsa, setiap terhubung dengan call center di nomor 1500111 akan dikenakan biaya, dengan besaran biaya tergantung bergantung pada jenis operator dan layanan telepon yang digunakan oleh nasabah.
Apakah Call Center Bank Permata 24 Jam?
Bank Permata ingin memberikan pelayanan terbaiknya untuk para nasabah, dengan salah satunya menyediakan layanan call center yang bisa dihubungi selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Sehingga sangat memudahkan nasabah untuk mendapatkan layanan bantuan jika sedang mengalami kendala dengan tabungan atau kartu kredit Bank Permata.
Call Center Bank Permata KTA
PermataTel tersebut diatas tidak saja diperuntukan hanya nasabah tabungan bank Permata saja, namun juga untuk para nasabah KTA bank Permata. Layanan ini tidak saja sebagai media untuk pengaduan keluhan saja, namun juga bisa untuk melakukan beberapa transaksi perbankan.
Baca Juga : Nomor Call Center BCA 24 Jam Bebas Pulsa
Layanan Yang Bisa Dilakukan Dengan Menghubungi Call Center Bank Permata.
Berikut beberapa layanan yang bisa dilakukan dengan hanya menghubungi call center Bank Permata :
1. Melakukan transaksi perbankan diantaranya untuk cek saldo dan transaksi terakhir, informasi produk tabungan, kartu kredit, deposito dan pinjaman.
2. Melakukan transaksi pembayaran dan pembelian, seperti pembayaran tagihan kartu kredit, pembayaran pulsa, pembayaran angsuran ACC, TA Finan dan FIF.
3. Transaksi Transfer Dana, dengan menggunakan PermataTel kita juga bisa melakukan transfer baik ke sesama rekening atau ke bank lain.
4. Sebagai Pusat Pengaduan nasabah Permata, dengan menghubungi Customer Service melalui layanan call center Bank Permata kita bisa melakukan pengaduan terkait masalah yang dialami, baik untuk tabungan maupun kartu kredit.
Alamat Kantor Bank Permata
Saat ini tidak kurang dari 333 cabang Bank Permata yang tersebar di Indonesia, baik untuk Bank Permata Konvensional serta Permata Syariah. Berikut alamat kantor Pusat serta kantor cabang Bank Permata dibeberapa kota besar di Indonesia.
Alamat Kantor Pusat Bank Permata :
Gedung World Trade Center II (WTC II) Lt.21-30,
Jl. Jend. Sudirman Kav. 29 – 31, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, RT.8/RW.3, Kuningan, Karet, Setia Budi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920
Email: [email protected]
Kantor Cabang Permata Surabaya
Bukit Darmo Golf Surabaya
KCP Darmo Golf (Bukit Darmo Golf) – Jl. Office Park II Blok B32-33 (Bukit Darmo Golf Blok B2-32 dan Blok B2-33), Bukit Darmo Golf,. Kota Surabaya. 60226
Kantor Bank Permata Kota Bandung
Ahmad Yani
Jalan Jend Ahmad Yani No. 251. Kota Bandung. 40114
Kantor Bank Permata di Cikarang Bekasi
Cikarang Industrial Estate, Jl. Jababeka Raya Blok B1-B2. Kab. Bekasi. 17530
Selain melalui nomor call center Bank Permata di nomor 1500111, Bank Permata juga menyediakan layanan Voice ID yang menghadirkan layanan berbasis tekhnologi yang siap membantu nasabah untuk melakukan proses verifikasi data. Dengan menggunakan Voice ID, nasabah tidak lagi perlu repot menjawab berbagai pertanyaan saat menghubungi PermataTel. Melainkan mesin akan mengenali suara nasabah.
Agar kita bisa menggunakan atau mendapatkan akses Voice ID, maka sebagai nasabah diharus untuk melakukan registrasi suara terlebih dahulu melalui PermataTel 1500111. Pada penerapannya, petugas customer service akan mengajukan beberapa pertanyaan dan kemudian merekam suara nasabah. Untuk selanjutnya, nasabah cukup menggunakan suara untuk memverifikasi data pribadi saat menelepon call center Permata.
Secara umum, layanan call center bertujuan membantu calon nasabah maupun yang sudah menjadi nasabah sebuah bank untuk mendapatkan solusi dari permasalahan perbankan yang dihadapi, misalnya pemblokiran kartu debit, pengurusan kartu kredit, prosedur pinjaman bank, dan lainnya.