Pengembang menyediakan banyak outlet di Indonesia. Dimulai dari Lenovo showroom hingga tersedianya Lenovo service center Jakarta. Seluruhnya dibuat pengembang guna mendukung perkembangan produk dan memenuhi kebutuhan konsumennya. Sayangnya, lenovo showroom dan service center dianggap hal yang sama oleh konsumen. Apakah anda mengartikannya demikian?
Profil Perusahaan Lenovo
Lenovo perusahaan elektronik asal Tiongkok yang kini telah menjadi produsen PC terbesar nomor delapan di dunia. Perusahaan ini awalnya dikenal sebagai Legend Group dan kini dikenal sebagai Lenovo Group Limited. Setelah berganti nama, kini Lenovo memiliki beragam produk yang diminati banyak konsumen. Misalnya, server, komputer genggam, perangkat pencitraan dan produk lainnya.
Salah satu gebrakan besar yang dimiliki oleh Lenovo adalah mengambil alih divisi PC milik IBM. Beriringan dengan hal ini, Lenovo mengembangkan berbagai layanan bagi konsumen. Salah satunya dengan menerlukan layanan lenovo service center Jakarta dan daerah lainnya. Hal lainnya yang disediakan adalah layanan lenovo showroom. Namun apakah keduanya memiliki fungsi sama?
Perbedaan Lenovo Service Center Jakarta dan Lenovo Showroom
Setelah didalami secara lebih lanjut, ternyata terdapat perbedaan diantara kedua layanan yang dimiliki oleh Lenovo. Beberapa diantaranya akan disampaikan dibawah ini,
- Lokasi Layanan
Hal utama yang membedakan layanan adalah lokasi masing-masing layanan. Di Indonesia lokasi service center Jakarta tersedia dalam jumlah besar di berbagai daerah. Sementara lokasi showroom lenovo hanya tersedia di beberapa daerah. Namun anda dapat menemukan produk Lenovo di berbagai tempat, termasuk supermarket besar sekalipun.
- Nomor yang Dapat Dihubungi
Tidak hanya lokasi yang dibuat berbeda untuk setiap layanan. Anda yang berencana menghubungi lenovo showroom ataupun service center dapat melakukan panggilan. Nomor yang dimaksud dapat ditemukan di website resmi lenovo. Sehingga tidak akan terjadi kesalahan panggilan saat membutuhkan layanan.
- Layanan yang Diberikan
Bagi anda yang kebingungan dengan perbedaan keduanya, hal utama yang membedakannya adalah layanan. Showroom lenovo merupakan tempat untuk menunjukkan atau promosi produk. Sementara saat berencana klaim garansi atau perbaikan produk, dapat dilakukan di lenovo service center jakarta atau kota lainnya.
Baca juga : Alamat dan Nomor Asus Service Center Di Seluruh Indonesia
Bagaimana Cara Klaim Garansi Produk Lenovo?
Kini anda telah memahami di mana klaim garansi Lenovo dapat dilakukan. Namun, bagaimana prodes yang harus dijalani? Anda dapat mengetahuinya lebih lanjut dibawah ini,
- Pengecekan
Sebagaimana perbaikan produk, anda harus membawa laptop ataupun produk untuk dilakukan pengecekan. Pengecekan akan membutuhkan waktu selama 3 hingga 5 hari. Untuk amannya, sediakan waktu selama 7 hari, agar pemeriksaan dapat dilakukan menyeluruh. Setelahnya ikuti langkah berikutnya sesuai saran teknisi.
- Penggantian Sparepart
Bila terdapat kerusakan parah dan diharuskan menggantikan sparepart maka proses perbaikan akan membutuhkan waktu lebih panjang. Karena teknisi harus melakukan pemesanan dan pemasangan spare part. Maka waktu yang dibutuh, kurang lebih selama 14 hari. Namun hal ini disesuaikan dengan kebutuhan pemasangan dan ketersediaan produk.
- Pengambilan Produk
Langkah terakhir adalah melakukan pengambilan produk. Pengambilan produk disarankan dilakukan pada hari kerja pukul 14.00. Karena waktu-waktu inilah waktu lenovo service center mangga dua dan sekitarnya tidak terlalu ramai. Jadi, anda dapat menanyakan berbagai hal secara leluasa kepada teknisi.
Penggantian sparepart atau klaim garansi, kini dapat dilakukan dengan mudah. Karena lenovo service center jakarta telah tersedia dalam jumlah yang besar. Anda hanya perlu menentukan, tempat mana yang akan dijadikan tujuan untuk melakukan perbaikan produk. Untuk info lengkap seputar produk lenovo bisa anda kunjungi lenovo.com.