Cara Membatalkan Pesanan di Lazada

  • Whatsapp

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada Berbagai aplikasi dari perusahaan e-commerce memang telah meramaikan pasar tanah air. Salah satu aplikasi belanja online yang cukup populer dan banyak digunakan ialah Lazada. Lazada memiliki banyak pengguna karena menyediakan banyak barang seperti pakaian, kebutuhan sehari-hari dan masih banyak lagi.

gambar cara membatalkan pesanan di lazada
Sumber Gambar : bungdus.com

Tak hanya itu, Lazada juga telah memberikan fitur-fitur menarik di dalamnya untuk meningkatkan kualitas pelayanannya kepada para pengguna aplikasi Lazada. Salah satu fitur yang dirasa sangat menguntungkan oleh pengguna Lazada ialah fitur pembatalan pesanan. Para pengguna bisa membatalkan pesanan yang telah diproses oleh penjualan ataupun pembatalan pesanan yang belum dibayar sama sekali.

Cara membatalkan pesanan di Lazada cukup mudah dan hampir sama dengan proses pembatalan di aplikasi belanja online lainnya. Untuk lebih detailnya, silahkan menyimak pembahasannya pada artikel berikut ini.

Syarat & Ketentuan Pembatalan Pesanan di Lazada

Jika Anda adalah pengguna baru maka mungkin belum mengetahui beberapa persyaratan dan ketentuan cara membatalkan pesanan di Lazada. Oleh karena itu, silahkan menyimak syarat dan ketentuannya berikut ini.

  • Pembatalan tidak bisa Anda lakukan jika produk yang dibeli adalah koleksi LazGlobal atau produk digital
  • Pembatalan tidak bisa dilakukan jika pesanan telah diproses di gudang barang
  • Pembatalan tidak bisa dilakukan jika barang telah diproses oleh pihak supplier
  • Pembatalan tidak bisa dilakukan jika barang telah diproses oleh pihak pengirim
  • Pembatalan yang telah dilakukan sudah tidak bisa diaktifkan kembali
  • Proses refund pembatalan akan masuk sekitar 2 hingga 5 hari terhitung setelah pihak Lazada memprosesnya

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada

Setelah mengetahui syarat-syarat dan ketentuan di atas maka dalam proses pembatalan pesanan di Lazada Anda juga perlu melakukan konfirmasi ke pihak penjualnya. Nah, untuk lebih jelasnya silahkan menyimak ulasannya di bawah ini.

Cara Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar

  • Pertama silahkan membuka aplikasi Lazada lewat Smartphone Anda terlebih dahulu
  • Selanjutnya pilihlah menu akun/saya setelah itu lanjutkan dengan memilih opsi Pesanan Saya
  • Setelah itu Anda akan melihat semua jenis pesanan
  • Kemudian, untuk membatalkan pesanan pilihlah pesanan yang akan Anda batalkan lalu pilih menu Batal
  • Selanjutnya isilah beberapa data seperti barang akan dibatalkan beserta alasan pembatalannya
  • Jika data telah terisi semua silahkan memilih opsi Kirimkan
  • Langkah terakhir ialah dengan memilih jenis pengembalian

Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Diproses Oleh Penjual

Seperti yang telah disebutkan pada poin di atas, saat pesanan telah diproses oleh penjual maka Anda tidak bisa melakukan pembatalan pesanan. Namun, cara lain yang bisa dilakukan ialah dengan menghubungi pihak penjual. Berbeda halnya jika dalam pesanan Anda masih tertera pilihan menu membatalkan pesanan maka Anda tidak perlu menghubungi pihak penjualnya karena fitur tersebut secara otomatis akan membatalkan pesanan Anda.

Lalu, apa yang harus dilakukan jika fitur tersebut tidak tersedia? Nah, untuk masalah yang satu ini maka silahkan menghubungi pihak penjualnya. Jika pihak penjual menyetujui pembatalan pesanan Anda maka proses pembatalan pun berhasil dilakukan. Sebaliknya, jika penjual menolak maka pembatalan pun tidak bisa diproses lagi.

Baca Juga : Terbaru, Nomor Call Center Lazada 24 Jam 2020

Pertanyaan & Jawaban

mudahnya cara membatalkan pesanan di lazada

Apakah fitur pembatalan pesanan di Lazada tersedia untuk semua jenis metode pembayaran?

Semua jenis metode pembayaran tersedia di aplikasi Lazada.

Apakah semua jenis produk di aplikasi Lazada yang telah dilakukan pembayaran bisa dilakukan proses pembatalan?

Hanya beberapa produk tertentu yang bisa dilakukan proses pembatalan.

Demikianlah informasi mengenai cara membatalkan pesanan di Lazada yang bisa saya bagikan pada artikel kali ini. Semoga bermanfaat bagi Anda yang mungkin ingin membatalkan pesanan di Lazada tapi belum mengetahui cara melakukannya.

Related posts