Anda jelas tahu bukan tentang Tokopedia? Namun, sudah tahukah anda bagamana cara menghubungi call center tokopedia? Jika belum simak artikel ini hingga akhir.
Seperti kita ketahui tokopedia kini menjadi situs belanja online yang berkembang cukup pesat di Indonesia. Hal tersebut tidak lain karena banyak orang yang mulai tertarik untuk belanja online. Walaupun demikian setiap orang yang berbelanja online tentunya selain menginginkan adanya cashback serta gratis ongkos pengiriman juga menginginkan adanya jaminan keamanan saat berbelanja. Untuk menjamin keamanan tersebut maka muncullah call center tokopedia. Akan tetapi tokopedia call center kini sudah tidak dapat dihubungi.
Nomor call center tokopedia boleh saja tidak dapat dihubungi, tetapi anda tidak perlu risau dan galau. Hal tersebut karena tokopedia telah menyediakan layanan berupa menu hubungi kami melalui aplikasi ataupun computer. Dengan demikian, keamanan berbelanja anda akan tetap terjaga. Selain itu, hal tersebut membuat call center tokopedia 24 jam selama 7 hari bisa dihubungi tanpa mengenal hari libur. Bagaimana semakin menguntungkan bukan? Bagi anda yang penasaran dengan bagaimana cara menghubungi dan meminta bantuan kepada tokopedia simaklah ulasan ini hingga akhir.
Call Center Tokopedia yang Wajib Diketahui
-
Layanan Pusat Bantuan
Bagi anda yang belum tahu apa sih layanan pusat bantuan ini, tentu anda sudah berada pada artikel yang tepat. Pusat bantuan merupakan layanan yang bisa anda akses untuk lebih mengetahui terkait tokopedia. Hal tersebut karena dilayanan inilah segala macam informasi terkait tokopedia tersedia. Selain itu, anda juga bisa mendapatkan ragam tips serta solusi dari setiap permasalah yang anda hadapi.
Layanan pusat bantuan ini bisa menjadi salah satu call center tokopedia 24 jam. Untuk mengakses layanan ini anda bisa masuk ke menu Hubungi Kami pada aplikasi atau web tokopedia yang anda miliki. Cari dan bukalah artikel yang terkait dengan masalah atau kendala yang tengah anda hadapi. Apabila tidak ada artikel yang terkait dengan kendala yang dihadapi anda bisa langsung klik pada tombol hubungi kami. Setelah menyampaikan keluhan makan pihak customer service tokopedia akan menindaklanjuti melalui pesan bantuan ataupun melalui email anda yang terdaftar.
-
Layanan Pusat Resolusi
Call center tokopedia juga bisa anda temukan melalui layanan pusat resolusi. Pusat resolusi ini menjadi layanan yang menghubungkan pembeli dan penjual untuk dapat menyampaikan segala macam masalah ataupun kendala yang dihadapi. Melalui pusat resolusi ini para pembeli dan penjual bisa saling berdiskusi untuk memecahkan masalah hingga terperoleh hasil atau solusi terbaik bagi kedua belah pihak.
Bagi anda para pembeli tidak perlu khawatir, apabila setelah anda menyampaikan kendala dan permasalah kepada pihak penjual tetapi mereka tidak merespon lebih dari 3 hari. Maka anda bisa meminta bantuan kepada tokopedia call center dengan mengklik tombol menu minta bantuan. Dengan demikian maka anda telah meminta bantuan kepada tokopedia dan pihak tokopedia pusat akan membantu mencarikan solusi terbaik untuk setiap permasalah yang anda keluhkan.
-
Layanan Sosial Media
Selain menghubungi call center tokopedia melalui layanan pusat bantuan dan juga pusat resolusi anda juga bisa menghubungi melalui sosial media tokopedia. Ada beberapa akun sosial media tokopedia yang bisa anda kunjungi untuk menyampaikan ragam kendala yang dialami. Sosial media tersebut diantaranya @TokopediaCare untuk akun twitter dan @tokopedia untuk akun Facebook.
Demikianlah ulasan terkait call center tokopedia. Semoga ulasan ini membantu anda. Sekian, selamat berbelanja dengan aman di tokopedia.