Call Center Jenius 24 Jam Bebas Pulsa—Jenius merupakan produk dari BTPN, Bank BUMN yang terdaftar dan diawasi oleh OJK, dan telah terdaftar di Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) sehingga dana yang tersimpan di Jenius terjamin keamanannya.
Sebuah terobosan dari bank yang dahulu hanya konsentrasi pada dana pensiun, kini telah berubah menjadi sebuah lembaga keuangan yang juga menawarkan produk pendanaan. Jenius merupakan finansial yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengelol
a keuangannya. Jenius adalah produk milik PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) – sebuah terobosan baru dari BTPN untuk memenuhi kebutuhan finansial digital yang berkembang pesat saat ini. Di era digitalisasi sekarang ini, Jenius hadir untuk membantu masyarakat sehingga dapat mengelola dan merecanakan keuangan dengan mudah, tepat, dan praktis.
Bank BTPN telah merancang aplikasi Jenius sejak tahun 2015 dan baru memperkenalkan kepada masyarakat pada tahun 2016. Dan saat diluncurkan, Jenius banyak digunakan oleh para pegiat jualan online dengan metode facebook ads.
Berapa Nomor Call Center Jenius BTPN?
Bagaimana menghubungi call center Jenius BTPN? Jika kamu tertarik untuk untuk memiliki rekening tabungan Jenius, kamu dapat memperoleh semua informasi dengan menghubungi layanan call center Jenius.
Ada beberapa cara untuk bisa terhubung dengan customer service Jenius, pertama kamu bisa menghubunginya dengan cara menelpon langsung ke nomor layanan call center yang disediakan. Kamu bisa menghubungi call center Jenius 1500360 atau melalui nomor +6221 30026200 serta nomor fax +6221 30026307.
Selain melalui nomor diatas, kamu juga bisa menghubungi call center jenius dengan cara mengirimkan email atau menggunakan fitur ““Jenius Chat” di dalam aplikasi Jenius.
Baca : Call Center BRI, Ada yang Bebas Pulsa Lho!
Apakah Call Center Jenius 24 Jam?
Untuk memberikan pelayanan maksimal kepada semua nasabahnya, BTPN menyediakan layanan call center yang dapat dihubungi selama 24 jam. Terlebih, jika kamu menghubungi layanan ini melalui email dan fitur “Jenius Chat” yang telah disediakan didalam aplikasi Jenius yang dapat kamu unduh di google play store dan menginstallnya di handphone kamu.
Sehingga kapan saja dan dari mana saja, saat memerlukan bantuan dari petugas call center, kamu bisa menghubunginya.
Apakah Call Center Jenius Bebas Pulsa?
Jika kamu menghubungi call center BTPN melalui nomor 1500360 kamu akan dikenakan biaya panggilan, yang besar tariff sesuai dengan ketentuan dari provider telepon yang kamu gunakan.
Namun, kamu juga masih bisa menghubungi customer service secara bebas pulsa dengan menggunakan fitur “Jenius Chat” atau melalui email btpncare@btpn.com atau [email protected].
Kamu bisa menghubungi call center Jenius 1500360 dari telepon seluler atau smartphone atau telepon rumah. Namun, sebaiknya hubungi call center pada jam-jam kerja. Sebab saat jam kerja petugas yang siaga lebih banyak, dibandingkan saat sedang istirahat atau pada waktu libur. Keuntungannya, jika kamu menghubungi call center di luar jam kerja misalnya pada malam hari, tarif yang berlaku lebih murah dibandingkan tarif saat jam kerja.
Tips Saat Menghubungi Nomor Telepon Jenius BTPN
Agar semua pertanyaan atau keperluan kamu terkait Jenius terselesaikan dengan baik, kamu bisa menggunakan tips dibawah ini.
1. Siapkan pulsa yang cukup, jangan sampai telepon terhenti di tengah jalan sebelum problem kalian terselesaikan. Jika gak tuntas, harus telepon lagi, dan CSnya sudah ganti orang lagi, sehingga pengaduan diulang lagi dari awal, tambah lama dan tambah biaya.
2. Siapkan juga jawaban pertanyaan CS Jenius dari awal, jangan seperti saya. Karena salah menyebut alamat, sehingga saya harus telepon dua kali, dan CS berbeda dari CS pertama kali. Pengaduan pun diulang lagi, dengan pertanyaan yang sama, menambah biaya telepon.
Nah, itulah informasi terkait call center Jenius yang bisa admin sampaikan pada kesempatan kali ini, semoga bermanfaat dan jangan lupa terus ikuti artikel artikel kami selanjutnya. Atau jika masalah kamu belum bisa terselesaikan dengan menghubungi call center, kamu bisa datang ke kantor bank BTPN terdekat atau ke kantor pusat Bank BTPN di alamat berikut.
Alamat Kantor Pusat:
PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk
Menara BTPN – CBD Kuningan
Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav 5.5 – 5.6
Jakarta – Indonesia
Telp: 1500365
Email Jenius: [email protected]