Kamu mengalami masalah atau kendala terkait dengan produk dan layanan Bank CIMB Niaga? Tenang, Call Center CIMB Niaga siap membantu mengatasi dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang kamu alami.

Call Center CIMB Niaga Bebas Pulsa

Baca Cepat show

Pada awalnya CIMB Niaga menyediakan layanan call center bebas pulsa, namun sayangnya untuk saat ini sudah tidak tersedia lagi untuk layanan call center CIMB Niaga bebas pulsa. Jadi jika kamu hendak menghubungi nomor call center CIMB Niaga, sebaiknya menggunakan saluran telepon rumah atau kantor agar tidak terlalu besar biaya yang dikeluarkan. Kecuali jika kamu sedang berada di luar negeri dan hanya bisa menghubungi melalui handphone.

Nomor Call Center CIMB Niaga

Berapa nomor call center CIMB Niaga yang bisa dihubungi? Untuk layanan call center atau biasa disebut dengan contact center CIMB Niaga dapat dihubungi melalui nomor 14041, apabila kamu sedang ada di luar negeri kamu bisa menghubungi call center CIMB Niaga melalui nomor +6221-29978888.

Call Center Cimb Niaga Kartu Kredit

Tidak saja untuk pemegang rekening tabungan di Bank CIMB Niaga saja, namun nomor telepon call center CIMB Niaga diatas juga tersedia untuk para pemegang kartu kredit CIMG Niaga. Nah, apabila kamu sebagai pemegang kartu kredit bank CIMB Niaga sedang mengalami kendala atau masalah dengan kartu kreditmu, jangan segan langsung saja menghubungi call center CIMB Niaga di nomor 14041.

Bagaimana Prosedur penyampaian pengaduan melalui layanan call center CIMB Niaga?

Ada beberapa hal yang perlu dilakukan dalam menyampaikan keluhan terkait layanan maupun produk CIMB Niaga melalui contact center CIMB Niaga.

1. Penyampaian pengaduan bisa dilakukan melalui layanan call center CIMB Niaga di nomor yang sudah disebutkan diatas yakni 14041. Selain melalui call center CIMB Niaga, kamu juga bisa melakukan penyampaian keluhan melalui saluran berikut :

Kantor Cabang/ Digital Lounge CIMB Niaga
Layanan CIMB Niaga 14041 / 1500800
Email [email protected]
Website & Media Sosial CIMB Niaga
Website: www.cimbniaga.co.id
Facebook: CIMB Niaga
Twitter: @cimbniaga
Instagram: @cimb_niaga

2. Apa saja yang harus disiapkan sebelum menyampaikan pengaduan?
Ada beberapa hal yang perlu kamu siapkan sebelum menyampaikan pengaduan melalui layanan contact center CIMB Niaga. Ini agar nantinya saat menyampaikan keluhan kamu tanpa perlu berlama-lama, sebab akan menghabiskan biaya banyak untuk pulsa jika terlalu lama. Berikut yang harus kamu siapkan saat menyampaikan pengaduan.
Identitas diri (KTP/Paspor)
Kronologis pengaduan
Data/dokumen pendukung seperti bukti transaksi, formulir sanggahan dan lain-lain
Nomor telepon pelapor / nasabah

3. Apa yang harus dilakukan, jika tidak puas dengan hasil akhir yang diberikan oleh Bank atas masalah yang sedang dialami?
Sesuai dengan Peraturan OJK, apabila nasabah tidak puas dengan penyelesaian pengaduan yang disampaikan kepada bank bersangkutan, maka nasabah bisa meneruskan penyampaikan masalahnya kepada OJK untuk dilakukan fasilitasi, dengan cara membuat surat tertulis dan dikirim ke alamat OJK berikut.

Surat tertulis kepada :
Anggota Dewan Komisioner OJK dan Perlindungan Konsumen
Menara Radius Prawiro Lantai 2. Komplek Perkantoran Bank Indonesia
Jl. M.H. Thamrin No. 2 Jakarta
Hubungi layanan OJK di : 157
Email ke : [email protected]
Online di : sikapiuangmu.ojk.go.id

Layanan call center CIMB Niaga menjadi sangat penting peranannya untuk mewujudkan tekad Bank CIMB Niaga sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi praktik-praktik Tata Kelola Perusahaan yang Baik melalui pelampauan kepatuhan dan pengelolaan yang baik.

Layanan apa saja yang bisa didapatkan melalui nomor call center CIMB Niaga 14041?

Nah, Berikut beberapa daftar transaksi perbankan yang bisa kamu lakukan melalui phone banking 14041.

1. Akses informasi saldo dan mutasi 10 transaksi terakhir di rekening CIMB Niaga kamu.
2. Untuk mengetahui informasi penolakan kliring maupun cek dan bilyet rekening giro.
3. Akses informasi rekening pinjaman maupun CIMB Niaga kartu kredit.
4. Melakukan transaksi pembayaran tagihan, seperti tagihan telepon, kartu kredit, Telkom, dan tv kabel.
5. Transaksi pembelian pulsa isi ulang handphone.
6. Transaksi transfer antar rekening sendiri, sesama rekening CIMB Niaga, maupun rekening bank lain.
7. Mengakses informasi kurs suku bunga.
8. Melakukan perubahan data pribadi seperti ubah PIN, alamat, maupun pemblokiran kartu debit maupun kartu kredit.

Sebagai tambahan informasi, layanan CIMB call center ini dapat diakses selama 24 jam oleh semua nasabah maupun nonnasabah CIMB Niaga. Baik sebagai media layanan pengaduan atau informasi terkait layanan dan produk CIMB Niaga. Semoga bermanfaat informasi nomor call center CIMB diatas, dan ingat selalu nomor 14041 sebagai nomor telepon call center CIMB Niaga!