Panasonic service center tetap beroperasi walaupun ditengah pandemic COVID-19. Namun tidak semua service center bekerja secara optimal, terdapat beberapa service center yang diliburkan atau berubah jam operasionalnya. Hal ini mengikuti instruksi dari pemerintah daerah setempat. Panasonic sendiri merupakan perusahaan elektronik yang telah berdiri sejak tahun 1918 di Jepang. Sehingga pengalamannya dalam hal memproduksi perangkat elektronik sudah tidak perlu diragukan. Perusahaan ini terus berkembang ke beberapa negara di dunia termasuk Indonesia.
Lokasi Panasonic Service Center di Indonesia
Kurang lebih terdapat 52 Panasonic service center yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain service center juga terdapat jaringan service hingga 300 lokasi yang didukung oleh 400 lebih teknisi. Jam operasional service center yaitu setiap hari kerja Senin – Jumat mulai pukul 08.00 – 21.00 WIB serta di hari Sabtu mulai pukul 08.00 – 18.00 WIB. Sedangkan untuk hari Minggu dan hari libur nasional tidak beroperasi. Alamat service center Panasonic di beberapa kota di Indonesia yaitu:
- Panasonic Service Center Jakarta Pusat
Lokasi kantor Panasonic di Jakarta Pusat berada di Jl. Kyai Tapa, Grogol, Petamburan yaitu di Roxy Square lantai 3 Blok A7. Sedangkan alamat service center yang tersebar di Jakarta yaitu:
- Panasonic Service Center Jakarta Barat di Ruko Mutiara Taman Palem Blok A3 No. 28 Cengkareng atau di Ruko Batavia No. 42E Jl. Tiang Bendera V.
- PGI service center di Jl. RS. Fatmawati Raya No. 57C, Jakarta Selatan
- PGI service center di Jl. Bulevard Kelapa Gading Blok PA 19/20, Jakarta Utara
- Panasonic Service Center Surabaya
Terdapat tiga service center Panasonic di Surabaya. Pertama adalah service center yang berada di Jl. Indrapura No. 25, Surabaya. Kamu juga bisa menemukan Panasonic service center Surabaya Barat di Jl Raya Darmo Permai II No. 56 Kav 7 di Ruko Raya Darmo Permai. Sedangkan yang ketiga berada di Ruko Mega Galaxy, Jl. Kertajaya Timur 14C No. 17.
- Panasonic Service Center Semarang
Hanya ada satu service center Panasonic di Kota Semarang yaitu berada di Jl. Brigjen Katamso No. 40 Semarang.
- Panasonic Service Center Yogyakarta
Di Jogja kamu tidak perlu bingung mencari service center Panasonic terdekat. Karena service center resmi Panasonic hanya ada di Jl. Magelang KM 5,5 No. 76. Kamu bisa klaim garansi produk Panasonic di sini.
- Panasonic Service Center Makassar
Bukan hanya di Indonesia Barat, kamu bisa menemukan service center Panasonic di Indonesia bagian Timur. Salah satunya adalah service center yang terletak di Kota Makassar tepatnya di Jl. Sungai Saddang No. 60.
Baca juga : Alamat Lengkap Service Center Polytron & Cara Klaim Garansi
Cara Menghubungi Customer Service Panasonic
Segala informasi lengkap mengenai produk dan service bisa kamu dapatkan dengan menelpon contact center maupun Panasonic service center. Sedangkan lokasi kantor pusat Panasonic di Indonesia berada di Jl. Dewi Sartika No. 14 (Cawang III) yang beroperasi setiap Senin – Jumat mulai pukul 08.30 – 17.00 WIB. Selain itu kamu bisa menghubungi call center Panasonic 24 jam dengan cara:
- Menghubungi Nomor Telpon
Jika kamu ingin mendapatkan pelayanan secara cepat oleh customer service Panasonic. Kamu dapat menghubungi nomor contact center yaitu 0804-111-1111. Nomor ini aktif hanya pada jam kerja yaitu dari hari Senin – Jumat mulai pukul 08.00-21.00. Sedangkan untuk hari Sabtu – Minggu beroperasi mulai pukul 09.00 – 18.00. Namun kamu akan dikenai biaya telpon sesuai masing-masin operator.
- Chat Melalui WhatsApp
Jika kamu ingin menghubungi call center bebas pulsa, maka bisa menghubungi melalui nomor whatsapp 0811-1-660-770. Caranya cukup ketikkan “Hai” atau “Hallo” untuk memulai chat. Kamu bisa menanyakan informasi terkait produk maupun pelayanan service. Jam operasional call center whatsapp sama seperti nomor contact center.
- Alamat Email Panasonic
Salah satu layanan call center Panasonic 24 jam bebas pulsa yaitu melalui email. Kamu bisa menghubungi email contact center yaitu [email protected].
- Media Sosial Panasonic
Selain contact center, kamu bisa tetap terhubung dengan Panasonic melalui media sosial. Berikut nama akun media sosial resmi Panasonic:
- Facebook: PanasonicIndonesia
- Instagram: @idpanasonic
- Twitter: @IDPanasonic
- Youtube: panasonicid
- LinkedIn: Panasonicapac
Sebelum membawa produk ke Panasonic service center, sebaiknya kamu menghubungi contact center untuk meminta saran mengenai langkah tepat terhadap permasalahan yang kamu hadapi.