Sudah tahukah anda call center telkomsel? Jika belum, tenang berikut informasi lengkapnya untuk anda. Jangan sampai terlewatkan, simaklah artikel ini hingga akhir.
Call center telkomsel dan customer service telkomsel merupakan salah satu terobosan layanan yang memudahkan para pelanggan telkomsel untuk mengatasi dan menyampaikan segala masalah terkait kartu telkomsel yang digunakan. Seperti kita ketahui telkomsel memiliki beragam kartu diantaranya Simpati, Loop, As, dan Halo. Dari kesemua pelanggan yang menggunakannya tentu ada beberapa yang mengalami kendala atau masalah. Untuk itu, bagi anda yang mengalami kendala tersebut bisa melakukan pelaporan kendala atau masalah melalui call center.
Walaupun call center telkomsel sangat bisa digunakan untuk menyampaikan keluhan atau kendala yang dialami. Akan tetapi banyaknya pelanggan yang menghubungi membuat waktu antri menjadi lebih lama. Agar kendala anda cepat tersampaikan anda bisa menghubungi melalui chatting customer service telkomsel. Chatting tersebut bisa anda lakukan 24 jam melalui beragam aplikasi serta fitur chatting di sosial media telkomsel. Berikut beberapa call center dan customer service yang bisa anda hubungi.
Ragam Call Center Telkomsel
-
Call Center Telkomsel untuk 24 Jam
Menyapaikan keluhan atau kendala bisa melalui call center telkomsel 24 jam. Untuk panggilan ke call center terbagi menjadi dua ada yang gratis dan ada pula yang berbayar. Namun, tenang karena biaya yang dikenakan sangatlah terjangkau. Untuk nomor call center yang bisa dihubungi yakni 188 gratis untuk pengguna pascabayar dan Rp 300 / panggilan untuk pelanggan prabayar.
Nomor call center lain yang bisa dihubungi yakni +62 811-0000-333. Nomor tersebut khusus untuk pelanggan yang berada di luar negeri. Anda tidak perlu khawatir terkait tarif yang dikenakan, karena biayanya gratis bagi anda yang sedang berada di luar negeri. Lantas bagaimana jika nomor telkomsel anda sama sekali tidak bisa digunakan untuk menghubungi customer service telkomsel? Tenang karena anda bisa menghubungi nomor call center untuk all operator yakni +62 807-1811-811 dengan biaya sesuai dengan operator yang anda gunakan.
BACA JUGA : Terbaru Nomor Call Center Telkomsel 24 Jam 2020
-
Sosial Media Customer Service Telkomsel
Banyak dari anda yang mungkin belum mengetahui sosial media dari provider telkomsel. Padahal dengan mengetahui sosial medianya anda bisa mengetahui beragam informasi termasuk promo-promo yang sedang berlangsung. Dengan mengikuti promo tentu banyak keuntungan yang didapat. Beberapa sosial media telkomsel yang wajib anda ketahui diantaranya Telkomsel untuk akun Facebook, @Telkomsel untuk akun Instagram, Telkomsel untuk akun Youtube, @Telkomsel untuk akun Line, dan Telkomsel untuk akun Linkedln.
Perlu untuk anda ketahui hanya akun Twitter Telkomsel yakni @Telkomsel yang bisa anda hubungi untuk menyampaikan kendala atau masalah anda. Melalui akun tersebut anda bisa menyampaikan kendala seperti nomor telepon terblokir, nomor tidak bisa menelpon, dan adanya gangguan internet. Customer service telkomsel khusus akun twitter akan membantu anda untuk mengatasi masalah termasuk memberi informasi terkait paket 3g telkomsel. Tunggu apalagi segeralah hubungi call center agar masalah anda cepat diatasi.
-
Grapari Telkomsel
Tahukah anda apa itu grapari telkomsel? Grapari telkomsel merupakan kantor yang dikhususkan untuk layanan customer service telkomsel. Bagi anda yang tidak dapat menghubungi call center ataupun sosial media telkomsel bisa langsung datang ke grapari telkomsel ini. Disini anda bisa mengaktifkan kembali nomor yang hangus, ganti kartu karena kartu hilang dan upgrade paket 3G telkomsel ke 4G.
Demikianlah ulasan mengenai call center telkomsel yang bisa memecahkan setiap kendala yang anda miliki. Semoga artikel ini bermanfaat untuk anda.
Lihat Juga :